سياسة الاستخدام والخصوصية – Unicamel

مقدمة اتفاقية الاستخدام

مرحبًا بكم في Unicamel! نحن متجر إلكتروني متخصص في ملمع الشفاه، ونسعد بتقديم تجربة تسوق آمنة ومريحة لعملائنا.

يحدد هذا المستند الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامك لمتجرنا الإلكتروني وكافة الآثار القانونية المترتبة على ذلك. بمجرد تصفحك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الاتفاقية بالكامل، وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى - المقدمة والتعريفات

1. (المتجر): يُقصد به متجر Unicamel الإلكتروني، سواءً على موقعنا الإلكتروني أو أي منصات أخرى نقدم من خلالها منتجاتنا.
2. (المستهلك): أي شخص يقوم بشراء أو استخدام منتجات Unicamel عبر منصتنا الإلكترونية.
3. (الاتفاقية): الشروط والأحكام الموضحة هنا والتي تنظم علاقتك مع Unicamel.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية كاملة للتعامل مع المتجر، وألا يقل عمره عن 18 عامًا.
2. يتحمل المستهلك المسؤولية الكاملة عن أي استخدام غير قانوني أو مخالف لهذه الاتفاقية.

المادة الثالثة - طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم Unicamel بتقديم منتجات ملمع الشفاه بجودة عالية تتوافق مع المعايير الصحية والتجميلية.
2. قد يوفر المتجر خدمات أخرى مثل العروض الترويجية أو الاستشارات الجمالية لدعم عملائه.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام المتجر

1. يلتزم المستهلك باستخدام متجر Unicamel وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يُمنع استخدام المنتجات لأي غرض غير تجميلي أو يخالف اللوائح الصحية والتجارية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل

عند التسجيل في متجر Unicamel، يوافق المستهلك على:

1. الحفاظ على سرية معلومات الحساب وعدم مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف آخر.
2. تقديم معلومات دقيقة وحديثة لضمان أفضل تجربة تسوق.
3. تحديث بيانات الحساب في حال حدوث أي تغييرات.
4. في حال اكتشاف معلومات غير صحيحة، يحق لـ Unicamel إيقاف أو إلغاء الحساب.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية

1. جميع المراسلات الرسمية ستتم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل داخل المنصة.
2. يوافق المستهلك على استلام العروض والتحديثات المتعلقة بالمتجر عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى.

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 رقم التواصل عبر واتساب: +966502039929

المادة السابعة - التعديلات على الاتفاقية والرسوم

1. يحق لـ Unicamel تعديل السياسات والشروط متى دعت الحاجة لضمان تجربة أفضل للمستهلكين.
2. قد يتم فرض رسوم إضافية بناءً على العروض الخاصة أو الخدمات الإضافية.

المادة الثامنة – الدفع والشحن

1. نوفر عدة خيارات دفع إلكترونية آمنة تتيح لك التسوق بكل راحة.
2. يتم شحن الطلبات عبر شركات الشحن المعتمدة، ويعتمد وقت التسليم على موقع المستهلك.
3. يلتزم المستهلك بتقديم عنوان شحن صحيح لتفادي تأخير استلام الطلب.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ Unicamel، بما في ذلك الاسم والشعار وتصميم المنتجات، مملوكة بالكامل للمتجر.
2. لا يجوز استخدام أو نسخ أي من محتويات المتجر لأغراض تجارية بدون إذن مسبق.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر

1. يلتزم Unicamel بتوفير منتجات أصلية تتوافق مع معايير الجودة والتجميل العالمية.
2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي استخدام خاطئ للمنتجات من قبل المستهلك.
3. في حال وجود مشكلة في المنتج، يحق للمستهلك التواصل معنا للحصول على الدعم أو استبدال المنتج وفقًا لسياسة الإرجاع.

المادة الحادية عشر - سياسة الإرجاع والاستبدال

1. يمكن إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في حال كان غير مستخدم وبحالته الأصلية.
2. يتحمل المستهلك رسوم الشحن في حال الرغبة في استبدال المنتج ما لم يكن هناك خطأ في الطلب من قبل المتجر.
3. المنتجات التجميلية التي تم استخدامها لا يمكن استرجاعها حفاظًا على الصحة والسلامة العامة.

المادة الثانية عشر - القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم تسويته وفقًا للجهات المختصة في المملكة.

المادة الثالثة عشر - أحكام عامة

1. اللغة العربية هي اللغة الرسمية لهذه الاتفاقية، وأي ترجمة أخرى هي لأغراض مرجعية فقط.
2. الأسعار والعروض قد تتغير من وقت لآخر دون إشعار مسبق.
3. في حال انتهاك المستهلك لهذه الشروط، يحق للمتجر تعليق أو إلغاء حسابه.

✨ شكرًا لاختياركِ Unicamel! نحن هنا لجعل شفاهكِ أكثر إشراقًا وجاذبية! ✨ 💖